sxmv – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Khi bạn sử dụng nền tảng sxmv, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người dùng tại Việt Nam. Các thông tin này được chia thành nhiều nhóm tùy theo bối cảnh thu thập và mục đích sử dụng cụ thể.

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, sxmv thu thập họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính (KYC), đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định về trò chơi có trách nhiệm. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh CCCD/CMND để hoàn tất quy trình xác minh.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu kỹ thuật này giúp sxmv phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa hiệu suất hiển thị trên thiết bị di động.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử, sxmv ghi nhận thông tin giao dịch như số tài khoản, tên ngân hàng, số tiền và thời điểm thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mã CVV; dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật có chứng chỉ PCI-DSS.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi theo dõi các hoạt động trong tài khoản như lịch sử đặt cược, các môn thể thao hay trò chơi casino yêu thích, thời gian đăng nhập và tần suất sử dụng. Dữ liệu hành vi này giúp sxmv cải thiện tính năng sản phẩm, đề xuất nội dung phù hợp và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời.

sxmv sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và trạng thái đăng nhập.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies hiệu suất (phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện sản phẩm) và cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và tùy chọn hiển thị của bạn). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng sxmv, bạn đồng ý với chính sách cookies này theo các điều khoản đã nêu.

sxmv không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng theo các điều kiện bảo mật chặt chẽ.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch VND; đối tác xác minh danh tính KYC theo quy định; và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành nền tảng. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Ngoài ra, sxmv có thể buộc phải tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

sxmv bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn tiện theo dõi.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sxmv sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách sxmv xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách thấu đáo, minh bạch.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 01/06/2026.